Instructions de commande

Pour que les articles que vous avez choisis arrivent rapidement chez vous

Vous avez déjà repéré des produits, vous avez déniché votre nouveau papier peint préféré ou souhaitez recevoir chez vous des échantillons de vos favoris ? Voici comment cela se passe, en quelques étapes.

How to Order-Step 1 FR

Étape 1 : votre panier

Dans votre panier, vous pouvez réunir les articles ou les échantillons souhaités et adapter leur quantité. Le récapitulatif du panier vous indique également les éventuels frais d'expédition. C'est également ici que vous pouvez appliquer vos codes promo et bons de réduction.

How to Order-Step 2 FR

Étape 2 : vos données clients

Vous pouvez vous enregistrer en tant que client new-walls.com soit avant la commande, soit à la fin de cette dernière. Les clients enregistrés peuvent bénéficier de notre service gratuit d'échantillons. Vous pouvez également passer commande en tant qu'invité.

Veillez surtout à choisir le bon pays. Nous livrons également dans d'autres pays, il suffit de contacter notre service à la clientèle.

How to Order-Step 3 FR

Étape 3 : vos options de paiement

Vous avez le choix entre différentes méthodes de paiement. Le choix des méthodes de paiement peut varier en fonction de votre adresse, des articles sélectionnés ou du montant de la commande. Vous trouverez davantage d'informations sur les méthodes de paiement disponibles sur notre page de service.

How to Order-Step 4 FR

Étape 4 : aperçu de la commande / commande

Vous obtenez un nouveau résumé de votre commande. Vérifiez une nouvelle fois vos données. Après avoir lu et accepté nos conditions générales de vente et le droit de retrait, vous pouvez confirmer votre commande.

Si vous avez opté pour un paiement par carte de crédit ou par un prestataire de paiement direct, vous serez redirigé vers le portail en ligne du prestataire pour saisir vos données de paiement et vérifier la procédure.

How to Order-Step 5 FR

Étape 5 : confirmation de commande

Cette confirmation vous indique que vous avez terminé et que nous allons procéder au traitement de votre commande.

Confirmation de commande et d'expédition

Une fois que nous aurons reçu la commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail qui récapitule l'ensemble des données relatives à votre commande. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un autre e-mail de confirmation. Il contiendra vos informations de suivi (numéro d'envoi/de colis).

Attention ! Une adresse e-mail valide est nécessaire pour recevoir l'e-mail de confirmation de commande et d'expédition.

Nous vous souhaitons un agréable shopping !

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